Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come ASeriesof (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su aseriesof.co (il "Sito") o comunichi con noi riguardo al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi di questa Informativa sulla Privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, inclusi aggiornamenti per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e prenderemo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te

Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e email.
Informazioni sugli ordini, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
Informazioni sul supporto clienti, inclusi i dati che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che Raccogliamo sul Tuo Utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

Informazioni che Otteniamo da Terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni su carte di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, per adempiere al nostro contratto con te.
Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi, o terzi con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Vedi anche la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terze Parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e altre funzionalità correlate al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account con altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify elaborerà le tue informazioni come indicato nella sua Informativa sulla Privacy e nella sua Informativa sulla Privacy dei Consumatori.

Marketing e Pubblicità. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta, e mostrarti pubblicità per prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se sei un residente dell'EEE, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se sei un residente dell'EEE, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il nostro sito web per te e per altri clienti, ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Comunicazione con Te e Miglioramento del Servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, fornire servizi efficaci a te e mantenere la nostra relazione commerciale con te, ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al potenziamento del nostro negozio con Shopify, vedi https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del tuo browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può causare il funzionamento errato o la non disponibilità di alcuni dei Servizi, incluse alcune funzionalità e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non prevenire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di adempimento contrattuale, scopi legittimi e altre ragioni soggette a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
Quando ci indichi, richiedi o consenti diversamente alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi di gestire un'attività di successo.
In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una bancarotta, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni, mandati di ricerca e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Divulghiamo le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per i motivi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria	Categorie di Destinatari
Identificatori come dati di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account	Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni di supporto clienti
Attività su Internet o altre attività di rete simili, come Dati di Utilizzo	Dati di geolocalizzazione come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche
Fornitori e terzi che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dati)	Partner commerciali e di marketing
Affiliate

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per scopi di inferire caratteristiche su di te.

Con il tuo consenso, condividiamo informazioni personali per l'obiettivo di intraprendere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Siti Web e Link di Terze Parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e di sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di quelle piattaforme di terzi senza limitazioni sul loro utilizzo da parte nostra o da parte di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé alcun sostegno al contenuto su tali piattaforme o ai loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei Bambini

I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati da bambini, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

A partire dalla Data di Efficacia di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate a noi.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di Accesso / Conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere accesso alle informazioni personali che possediamo su di te, incluse le informazioni relative ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Diritto di Cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
Diritto di Correzione: Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali inaccurate che manteniamo su di te.
Diritto di Portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che possediamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Diritto di Rifiuto alla Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata: Potresti avere il diritto di dirci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rifiutare il trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out del Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di opt-out della "vendita" o "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
Restrizione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiedere che ci fermiamo o limitiamo il nostro trattamento di informazioni personali.
Revoca del Consenso: Laddove facciamo affidamento sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.
Appello: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di trattare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Possiamo inviarti email promozionali e puoi rifiutarti di riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email a te. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni sul tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che hai autorizzato a agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per l'EEE, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza sulla protezione dei dati responsabili qui.

Utenti Internazionali

Ti preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi. Le tue informazioni personali vengono inoltre trattate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato di fornire un adeguato livello di protezione.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te disponibili, ti preghiamo di inviarci un'email a contact@aseriesof.co.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e se non esplicitamente dichiarato diversamente, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.